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Como configurar o ramal no celular
Crie o ramal, mostre o QR e configure o Zoiper para atender as chamadas do seu número no app.
This video and the complete written tutorial are in Portuguese. · 1:21 · Open video in another tab
O ramal faz as chamadas do seu número tocarem num aplicativo, como o Zoiper, em outro softphone ou no seu PABX. Tudo é configurado na página do número, em Meus DIDs.
Criar o ramal
- Em Meus DIDs, clique no número.
- No cartão Encaminhamento, clique em Alterar.
- Escolha Ramal / App / Softphone.
- Clique em Criar ramal e salvar.
O ramal é criado na hora. O login é o próprio número e a senha é gerada nesse momento. Se o número já tiver um ramal, manter essa opção não gera uma senha nova.
Configurar no celular com o QR
- Ainda na página do número, vá ao cartão Ramal SIP.
- Clique em Mostrar QR e credenciais. A senha e o QR ficam escondidos até você pedir, para não ficarem expostos na tela.
- No celular, baixe e abra o Zoiper. Os botões Zoiper Android e Zoiper iOS levam direto à loja.
- No Zoiper, escolha a opção de escanear QR Code.
- Aponte a câmera para o QR da tela. A conta é preenchida sozinha.
Configurar em outro softphone ou no PABX
O QR é um atalho do Zoiper. Em qualquer outro aplicativo, use os dados do cartão Ramal SIP:
- Usuário e login: o número do ramal, mostrado no campo Usuário / login.
- Senha: clique no olho para ver e no botão ao lado para copiar.
- Servidor / domínio: o endereço mostrado no cartão.
- Transporte: UDP, porta 5060.
Cuidados
- A senha é sua. Não compartilhe e não deixe a tela aberta em lugar público.
- Trocar o destino para um telefone apaga o ramal. Os aplicativos configurados com ele param de tocar.
- Criar o ramal de novo gera uma senha nova. É preciso configurar o aplicativo outra vez.
- O aplicativo precisa estar conectado à internet para receber as chamadas.
Dúvidas comuns
- Não aparece o cartão Ramal SIP. O número está encaminhando para um telefone. Em Encaminhamento, clique em Alterar e escolha Ramal / App / Softphone.
- Escaneei o QR e não tocou. Confira no aplicativo se a conta aparece como registrada e se o celular está com internet. Se tiver trocado o destino depois de configurar, o ramal antigo já não existe.
- Perdi a senha. Ela continua no cartão Ramal SIP: clique em Mostrar QR e credenciais.
- Posso usar o mesmo ramal em dois aparelhos? Configure um aparelho por vez para evitar conflito de registro.