Pagos, saldo y renovaciones
Guías del producto, API pública, webhooks y MCP.
La suscripción del número y el saldo de llamadas tienen finalidades distintas. Consulte plan, ciclo, pago y período en el panel. El desvío telefónico también requiere saldo.
Compra y confirmación
Confirme número, precio, recurrencia y condiciones antes de pagar. Use las instrucciones Pix o el checkout de tarjeta. Crear un QR, volver del banco o aceptar la autorización recurrente no demuestra pago.
Siga el pedido original. Si el banco confirmó pero el pedido espera, no pague otra vez: contacte a soporte con el ID.
Renovación
Revise el método y la autorización. Pix Automático no renueva sin autorización aceptada. Cuando sea elegible, la acción de recuperación permite renovar mientras el número aún pueda mantenerse en la cuenta. No se garantiza recuperarlo después de su liberación.
Para diferencias de cobro o revisión de pagos use soporte autenticado. Nunca envíe tokens, contraseñas SIP ni datos completos de tarjeta.