Ofertas de números móveis: ciclos, SMS e validade
Instruções de uso e condições da NovoDID.
Uma oferta temporária pode permitir novas contratações de números móveis para pessoas físicas e jurídicas nos ciclos apresentados no checkout. Antes de pagar, confira o ciclo, o valor recorrente e se o plano inclui recebimento de SMS.
Como contratar
- Entre na sua conta e abra Comprar número.
- Escolha Número de celular e, em Cidade ou DDD, digite a cidade ou o DDD e escolha um número disponível. A compra continua limitada a um número por pedido e ao limite da sua conta.
- Em Revisar e pagar, escolha de quanto em quanto tempo quer pagar: Todo mês, A cada 6 meses ou Uma vez por ano. Durante uma oferta, somente os ciclos disponíveis nela poderão ser contratados.
- Confira a indicação Recebe SMS ou Não recebe SMS em cada plano. Um número móvel pode ser oferecido sem SMS inclusive no semestral ou anual.
- Se o plano não incluir SMS, leia e marque a confirmação de ciência. Sem essa confirmação, a assinatura não pode ser iniciada.
- Escolha Pix ou Cartão de crédito, confira o resumo e toque em Pagar. No Pix, siga o passo a passo da tela e autorize as próximas cobranças no aplicativo do banco.
- Aguarde a confirmação de pagamento e a ativação. Criar um pagamento não significa que o número já está ativo.
Quando houver encerramento programado, o checkout apresenta a data e a hora de Brasília. Deixar a página aberta ou consultar uma cotação não garante a oferta: as condições são conferidas novamente ao criar o pagamento.
O que acontece quando a oferta termina
Novas compras passam a seguir as condições disponíveis para sua conta naquele momento. Uma contratação concluída durante a oferta mantém o ciclo e a condição de SMS nas renovações enquanto permanecer vigente. O término da oferta não cancela seu número e não remove o SMS contratado. Uma contratação sem SMS também não ganha SMS automaticamente quando outra oferta é lançada.
Pagamentos já emitidos mantêm a oferta até a validade do próprio pagamento. Confira esse prazo nas instruções recebidas. Um pagamento expirado não garante a condição anterior; consulte uma nova oferta antes de tentar outra compra.
Essas condições não representam congelamento de preço e não se transferem para outro titular ou para uma nova contratação após a devolução do número. Números e cortesias já existentes mantêm suas próprias condições.
Requisitos que continuam valendo
Consulte o limite de móveis em Perfil. Ele fica visível para contas com oferta disponível e para quem já possui número móvel. A conta precisa estar apta para comprar, com as verificações exigidas concluídas, limite disponível e pagamento confirmado. O número precisa estar disponível. Uma oferta não elimina esses requisitos nem permite comprar vários números em um mesmo pedido.
SMS incluído significa acesso ao recebimento conforme as condições da contratação. Permissões para enviar ou iniciar uma conversa por SMS continuam sendo verificadas separadamente. O histórico acessível começa na posse atual: mensagens de titulares anteriores não ficam disponíveis.
Dúvidas e erros comuns
- O ciclo que eu queria não aparece: escolha um ciclo disponível na oferta atual. A disponibilidade pode mudar quando uma oferta encerra.
- A oferta mudou antes de pagar: atualize a página, confira novamente os ciclos e o SMS e refaça a confirmação necessária. Se um pagamento já foi criado, consulte seu estado antes de iniciar outro.
- Não consigo avançar em um plano sem SMS: marque a confirmação somente depois de ler e concordar com a condição apresentada.
- A verificação das condições falhou: use Tentar novamente. Se persistir, contate o suporte; a plataforma precisa confirmar a oferta antes de emitir um pagamento móvel.
- Meu pagamento ficou sem resposta: consulte o pedido ou fale com o suporte antes de criar outra cobrança.
API e MCP
Consulte a cotação antes de criar o pagamento. did.smsEnabled informa a inclusão de SMS. Se acknowledgements.mobileMonthlySms.required for true, apresente a condição ao cliente e envie mobileMonthlySmsAcknowledged: true somente após o aceite. Apesar do nome, esse campo vale para qualquer ciclo móvel sem SMS.
Use as permissões catalog:read, orders:create e orders:read, conforme a operação. A oferta não adiciona permissões ao token. Mantenha a mesma chave de idempotência ao repetir uma tentativa incerta. Consulte a referência da API e o guia MCP para exemplos e instruções completas.